Termeni si Conditii

1. Informații generale

Acest site este operat de VM BARBER HOUSE SRL, denumită în continuare „Vânzătorul” sau „Societatea”.

Date de contact:
Email: click2buy2010@gmail.com
Telefon: 0774633648

Prin accesarea și utilizarea acestui site, precum și prin plasarea comenzilor, sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos.

2. Definiții

  • Client/Cumpărător – persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă pe site.

  • Comandă – solicitare electronică de cumpărare a unuia sau mai multor produse.

  • Contract la distanță – contract încheiat între Vânzător și Client fără prezența fizică simultană a părților.

  • Produse – bunuri fizice comercializate prin intermediul site-ului.

3. Încheierea contractului

Contractul la distanță se consideră încheiat în momentul confirmării telefonice a comenzii de către Client.

Simpla plasare a comenzii pe site nu reprezintă acceptarea automată a comenzii de către Vânzător.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comenzi în situații precum:

  • date de contact incorecte/incomplete

  • imposibilitatea confirmării telefonice

  • suspiciuni de fraudă

4. Prețuri și plată

Toate prețurile sunt afișate în RON.
Plata se face ramburs, la livrare, către curier.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor, fără notificare prealabilă.

5. Livrare

Livrarea se face prin firme de curierat partenere.

Termenul de livrare este, de regulă, între 1–7 zile lucrătoare, dar poate varia în funcție de produs și localitate.

Vânzătorul nu este responsabil pentru întârzieri cauzate de curieri sau de situații independente de voința sa.

6. Dreptul de retragere (retur)

Conform OUG 34/2014, consumatorul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a invoca un motiv.

Condiții:

  • produsul să fie în aceeași stare în care a fost livrat

  • fără urme de utilizare excesivă

  • în ambalajul original, dacă este posibil

Costul transportului pentru retur este suportat de Client.

Rambursarea contravalorii produsului se face în maximum 14 zile de la recepționarea returului.

7. Garanții

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate conform legislației în vigoare.

8. Reclamații

Reclamațiile pot fi trimise la:
📧 click2buy2010@gmail.com

Vânzătorul va răspunde în termen rezonabil.

9. Limitarea răspunderii

Vânzătorul nu răspunde pentru:

  • utilizarea necorespunzătoare a produselor

  • eventuale diferențe minore de culoare sau design față de imaginile de prezentare

10. Litigii

Orice litigiu se va soluționa pe cale amiabilă.
În caz contrar, competența revine instanțelor din România.